Billetterie

Background

Contraints par les mesures sanitaires imposées par le gouvernement, l’association a décidé d’annuler l’édition 2021 du festival pour se consacrer à l’organisation d’événements qui lui ressemblent. Lire le communiqué

Les billets pour l’édition 2021, y compris ceux achetés initialement pour l’édition 2020 puis reportés, ne pourront pas être valables en 2022.


TOUTES LES MODALITÉS DE REMBOURSEMENT :


En fonction du lieu et type d’achat de votre billet, soit vous serez remboursés automatiquement sur votre compte bancaire ayant servi à l’achat du billet (voir FAQ si vous avez changé entre temps), soit vous devrez demander le remboursement de votre billet.


Achat sur notre site : aufoindelarue.com

Vous serez automatiquement remboursés au cours de la dernière semaine du mois d’avril. Si vous souhaitez faire don de votre billet, envoyez par email votre nom, prénom, N° de billet à clarisse@aufoindelarue.com jusqu’au 25 avril inclus.

Achat sur un autre site

Fnac :

Toutes les infos sur la procédure ici.

 

Tous les autres :

Demandez votre remboursement par email avec votre nom, prénom, N° de billet ainsi que le site d’achat à clarisse@aufoindelarue.com

Achat dans un point de vente local

Les points de vente locaux : 

Laval : Librairie M’Lire, Office de Tourisme, Centre Info Jeunesse

Mayenne : Le Kiosque, Office de Tourisme

Ernée : Au P’tit Bistrot

Gorron : MSAP

Montenay : Le Décibel

Saint-Denis-de-Gastines : Cocci Market, Bar du Centre

 

Demandez votre remboursement par email avec votre nom, prénom, N° de billet ainsi que le lieu d’achat à clarisse@aufoindelarue.com

Achat dans une grande surface

Magasins U, Carrefour, Géant, Intermarché : 

Rendez-vous directement dans le point de vente dans lequel vous avez acheté votre billet pour demander le remboursement de votre billet.

Fnac : 

Rendez-vous dans n’importe quel magasin Fnac pour demander le remboursement de votre billet.

E.Leclerc, Cora, Auchan, Cultura

Demandez votre remboursement par email avec votre nom, prénom, N° de billet ainsi que le lieu d’achat à clarisse@aufoindelarue.com

Achat avec un E.Pass Jeunes

Vous serez contacté directement par email pour vous informer des possibilités qui s’offrent à vous.


FAQ


J'ai changé de carte bancaire depuis mon achat, comment faire ?

Nous ne pouvons procéder au remboursement de votre commande que par re-crédit de la carte bancaire ayant servi à l’achat.

Pour des raisons de sécurité, nous n’avons accès à aucune de vos coordonnées bancaires.

Si vous avez changé de banque ou de carte bancaire depuis votre achat, il vous faut vous rapprocher de votre banque ou ancienne banque (qui détient bien les fonds) afin de solliciter une remise ou un transfert vers votre compte actuel.

Je souhaite faire don de mon billet, comment faire ?

Si vous souhaitez faire don de votre billet, envoyez par email votre nom, prénom, N° de billet à clarisse@aufoindelarue.com en précisant que vous souhaitez faire don de votre billet à l’association.

Date + comment on fait pour en donner 1 sur un lot

Je souhaite garder mon billet pour l'édition 2022, comment faire ?

Les billets pour l’édition 2021, y compris ceux achetés initialement pour l’édition 2020 puis reportés, ne pourront pas être valables en 2022.

En fonction du lieu et type d’achat du billet, soit vous serez remboursés automatiquement sur votre compte bancaire ayant servi à l’achat du billet, soit vous devrez prendre contact avec nous afin que que nous puissions vous rembourser.

J'ai perdu mon billet comment faire ?

Demandez le remboursement ou informez-nous de votre don en votre nom, prénom ainsi que le site / lieu d’achat à clarisse@aufoindelarue.com .

Où puis-je acheter un billet pour l'édition 2022 ?

La billetterie pour l’édition 2022 n’est pas encore ouverte.


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Prix monte ta soirée

Trophée national de prévention « Monte ta soirée » en 2017


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Trophée national de l’accessibilité, catégorie « Inclusion et mixité » en 2014